常見(jiàn)人抒情說(shuō)，中國(guó)為什么沒(méi)有kik呢？為什么沒(méi)有Instagram呢？語(yǔ)極哀怨。
善，來(lái)看看“創(chuàng)新”需要什么樣的土壤培植。首先人是互聯(lián)網(wǎng)上的第一生產(chǎn)力，一支能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，必然具備以下的五個(gè)特征。
1、有創(chuàng)新的能力
不客氣地講，有創(chuàng)新能力的人不足10%的比例，即便在平均素質(zhì)較高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也不會(huì)超過(guò)20%。這事兒跟你有沒(méi)有一副金嗓子一樣，25歲之前基本定型了，強(qiáng)求不來(lái)。
2、有激情
每周自愿工作70個(gè)小時(shí)，工作之余也對(duì)任務(wù)念念不忘，這是一條判斷激情的底線。“加班”這個(gè)詞語(yǔ)是不存在的，根本就不存在固定的工作區(qū)間，項(xiàng)目需要我做多久，那就做多久。無(wú)怨而有愛(ài)。
最近看李開(kāi)復(fù)的微博說(shuō)，Google上升最快的時(shí)候也是員工加班最猛的時(shí)候，那么現(xiàn)在呢？徹夜通明的換作了Apple與Facebook。有些人說(shuō)，“加班代表8小時(shí)內(nèi)沒(méi)效率。”也有人說(shuō)，“加班代表主管調(diào)度任務(wù)不當(dāng)。”你們當(dāng)然可以這么想，但最好不要跑到一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目里去拖后腿。
游戲行業(yè)有一則軼聞，1997年《星際爭(zhēng)霸》到了開(kāi)發(fā)關(guān)鍵時(shí)刻，某關(guān)卡設(shè)計(jì)師的妻子臨產(chǎn)，飛車(chē)趕往醫(yī)院陪同。女兒出生的五六個(gè)小時(shí)里，他仍在手持筆記本編程，妻子醒來(lái)后大罵：“為什么你還在為那個(gè)該死的游戲工作？”設(shè)計(jì)師解釋說(shuō)：“親愛(ài)的，這不是該死的游戲，這是《星際爭(zhēng)霸》！”
是的，你不是為老板和月薪工作，你是為自己的作品與驕傲而戰(zhàn)。
3、有默契
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，大多數(shù)時(shí)候并不存在“唯一的真理”。各種分歧多為理念不同，風(fēng)格差異，而方案好一點(diǎn)或者差一點(diǎn)，往往不那么關(guān)鍵——有沒(méi)有快速的行動(dòng)力才是最要命的。如果把時(shí)間大量花在說(shuō)服對(duì)方身上，使得執(zhí)行效率低下，便與人人皆知至關(guān)重要的“敏捷”背道而馳。尤其在創(chuàng)新的過(guò)程中難免踩雷，挫折最容易引發(fā)分歧。順境時(shí)一條心，逆境時(shí)打破頭的情況常見(jiàn)得很，總是吵吵鬧鬧，用力分散，如何能攜手走出困局呢？
除此之外，互相鼓勵(lì)能激發(fā)更多的創(chuàng)意，互相否定只會(huì)讓雙方在一兩個(gè)點(diǎn)上作拉鋸戰(zhàn)，無(wú)法向前延伸出深入的探索。所以我重視伙伴的思維方式“是否在一條線上”，更甚于重視他的才華。風(fēng)格接近的團(tuán)隊(duì)才容易形成合力，反之則造成無(wú)窮的內(nèi)耗（還慪氣）。
就像《街霸對(duì)鐵拳》這款游戲吧，Capcom先設(shè)計(jì)一次，Namco的團(tuán)隊(duì)再設(shè)計(jì)一次《鐵拳對(duì)街霸》，分成兩款游戲來(lái)賣(mài)。哪怕團(tuán)結(jié)如日本人，也不在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里搞“共同開(kāi)發(fā)”。若是強(qiáng)求協(xié)作精神，反而約束太多，妥協(xié)太多，失去了開(kāi)放的創(chuàng)作情景。
4、本人即用戶
我們常常說(shuō)，一切從用戶需求出發(fā)，也為此設(shè)計(jì)了大量的用戶調(diào)研手段。但最敏銳的了解用戶的方式是——團(tuán)隊(duì)本身就是一群深度用戶。在這個(gè)基礎(chǔ)上使用調(diào)研手段，才是完美狀態(tài)，才能發(fā)掘出各種細(xì)微隱秘的感受。如果僅僅靠工作熱情，而不是純樸的個(gè)人愛(ài)好，對(duì)用戶體驗(yàn)的理解深度必定有限。當(dāng)你知道對(duì)手不知道的，才能設(shè)計(jì)出對(duì)手無(wú)法想象的。
只可惜在人才匱乏的行業(yè)現(xiàn)狀下，人才已屬一將難求，愛(ài)好還得與項(xiàng)目主題契合，難，太難。眾里尋他千百度。
5、自負(fù)盈虧
在大公司的時(shí)間久了，見(jiàn)過(guò)太多不靠譜的計(jì)劃，不論當(dāng)初怎樣信誓旦旦，終究是拿公司的錢(qián)為自己的膚淺買(mǎi)單。事后寫(xiě)個(gè)檢討說(shuō)“我錯(cuò)了”，下回繼續(xù)折騰，也難怪大公司不得不用嚴(yán)厲的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制來(lái)抑制盲動(dòng)。
究極解決方案很簡(jiǎn)單，讓他們出去創(chuàng)業(yè)自負(fù)盈虧得了。心痛自己的錢(qián)，有些人就不會(huì)太急躁，指責(zé)公司“為什么不支持我創(chuàng)新”；有些人就不會(huì)太委屈，指責(zé)公司“為什么不給我更多的耐心”；有些人就不會(huì)心安理得地準(zhǔn)時(shí)下班，或者是追著主管要加班工資。自負(fù)盈虧是最好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，也是最好的激勵(lì)機(jī)制；是盲動(dòng)與躁動(dòng)的殺手，也是把人逼到極限之后的噴發(fā)。只有用自己的錢(qián)去賭，才能真正承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，倉(cāng)促上馬最后倉(cāng)惶逃離的例子我見(jiàn)過(guò)太多（自己也經(jīng)歷過(guò)），照樣跟著喊“請(qǐng)公司拿出創(chuàng)新的勇氣來(lái)！”（可恥）
曾認(rèn)識(shí)一人，在公司里極擅折騰，成天抱怨公司不授權(quán)束手束腳。后辭職創(chuàng)業(yè)蠻干，大敗，虧得幾乎要賣(mài)房賣(mài)車(chē)。到了瀕臨破產(chǎn)的絕境處，居然煥發(fā)出極大的狂熱與創(chuàng)造力來(lái)，沒(méi)日沒(méi)夜地摸索海外營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，找到常人所不能見(jiàn)的市場(chǎng)空隙，現(xiàn)在已是千萬(wàn)富翁。此君若留在公司繼續(xù)燒老板的錢(qián)，必?zé)o此佳績(jī)。
以上五點(diǎn)，在一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)里未必人人都具備，但核心成員必須如此。非如此不能創(chuàng)新。甚至可以鐵口直斷地說(shuō)，項(xiàng)目核心成員距離這五點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)越近，距離成功的創(chuàng)新也就越近。然而大公司僵硬的人事機(jī)制僅靠?jī)?nèi)部調(diào)動(dòng)與外部招聘，基本上不可能湊齊這樣的團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)成功案例99%是牛人結(jié)識(shí)了氣味相投、愛(ài)好相近的牛人，英雄惜英雄，狠下心聯(lián)手玩一票。這可沒(méi)法生長(zhǎng)在大公司的土壤里。
除了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成之外，創(chuàng)新還需要寬容的項(xiàng)目管理機(jī)制來(lái)刺激靈感，容忍試錯(cuò)。可大公司里不靠譜的人太多，不用自負(fù)盈虧以至于責(zé)任感太少，被迫提起“風(fēng)險(xiǎn)管理”的丈八蛇矛來(lái)大刑伺候。同時(shí)規(guī)模大項(xiàng)目多，只能用提單分派制度來(lái)提高人員利用效率，卻喪失了項(xiàng)目歸屬感與調(diào)度的靈活性。再加上內(nèi)部資源分散，業(yè)務(wù)組織如林，做一個(gè)項(xiàng)目可能得十幾個(gè)職能小組配合，協(xié)作成本居高不下。
這些合理卻無(wú)奈的設(shè)置，扼殺敏捷，扼殺耐心，扼殺熱情，也就扼殺了勇敢的變革，銳利的創(chuàng)新。不僅僅中國(guó)的大公司如此，國(guó)外的大公司照樣如此。故而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新必然由少數(shù)精銳的小公司小團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)，與大公司無(wú)緣。待到小公司發(fā)達(dá)了，人多而且雜了，失去創(chuàng)業(yè)那股子熱情和惶恐了，也就像失去童真的成年人一樣，失去了創(chuàng)新的基因。
那為什么在大公司以外，中國(guó)仍然很少有足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新呢？
我把原因（主觀地）歸結(jié)于中國(guó)的技術(shù)教育環(huán)境。若要做到創(chuàng)意與執(zhí)行力合一，就必須由產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力強(qiáng)悍的程序員作為核心成員，不能奢望牛逼設(shè)計(jì)師與牛逼程序員的完美協(xié)作（這兩人的默契太難）。但國(guó)內(nèi)程序員往往長(zhǎng)于技術(shù)邏輯，對(duì)市場(chǎng)的敏感度，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力鮮有特長(zhǎng)。若是程序員單干不來(lái)，再去拼湊合拍的策劃/視覺(jué)/交互/運(yùn)營(yíng)，哪怕多一個(gè)人，組建核心團(tuán)隊(duì)的難度都以幾何級(jí)數(shù)上升——木桶效應(yīng)后面是白骨如山。反觀國(guó)外，拜教育環(huán)境所賜，全才通才比國(guó)內(nèi)更多，一兩人、兩三人即可風(fēng)風(fēng)火火地干起來(lái)。換句話說(shuō)，被忽略的隱藏指標(biāo)是“核心團(tuán)隊(duì)的必要人數(shù)”。這個(gè)數(shù)字越少，越好組隊(duì)，行動(dòng)越敏捷，則創(chuàng)新成功的概率越高。
什么時(shí)候程序員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平提高了，能兼顧到理性邏輯與感性創(chuàng)意；或者是設(shè)計(jì)師的代碼水平提高了，能親手編程一些不太困難的想法；國(guó)內(nèi)才會(huì)涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)。還要等多少年？天知道……
上周見(jiàn)故人感慨“公司為何做不出Instagram”，笑，何必慚愧，故發(fā)本文作答。其實(shí)大公司里的項(xiàng)目局部創(chuàng)新還是可行的，革命不易，改良卻不難。通過(guò)改良的手段，可以驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目獲得漸進(jìn)式的發(fā)展，只是無(wú)法一鳴驚人罷了，也最怕有一鳴驚人的野心。逆勢(shì)而為，仆街率99.99%。
話說(shuō)早在2009年三季度，我就整了一套“手機(jī)拍照社交”的框架方案出來(lái)，除濾鏡之外，與Instagram完全一致。但我的部門(mén)沒(méi)有開(kāi)發(fā)APP的權(quán)限，找同事商量過(guò)合作，惜無(wú)下文。再一想，2009年去為當(dāng)時(shí)還不夠時(shí)髦的拍照APP申請(qǐng)立項(xiàng)，通過(guò)概率為零嘛，遂放下此念，直到一年后自己變成Instagram的忠實(shí)粉絲……
的確，我們沒(méi)資格拿公司的錢(qián)去賭自己的妄想。就算我2009年突破重重障礙動(dòng)了手，其實(shí)也不具備對(duì)應(yīng)的核心團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行跟不上創(chuàng)意，在不斷試錯(cuò)中被考核干翻那簡(jiǎn)直是一定的。就算被創(chuàng)新的熱血激勵(lì)著，勇敢創(chuàng)業(yè)吧，找到一個(gè)動(dòng)心的項(xiàng)目，湊齊一支優(yōu)秀又默契的團(tuán)隊(duì)哪有這么容易？常見(jiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大呼“求賢若渴”，老實(shí)說(shuō)，誰(shuí)關(guān)心這個(gè)。小公司當(dāng)然渴求人才，可你用什么來(lái)吸引人才加入呢？這肯定不是錢(qián)，甚至股權(quán)，也不是廉價(jià)的誠(chéng)意。在我看來(lái)，項(xiàng)目本身夠不夠酷，初始團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，邀請(qǐng)者與被邀請(qǐng)者在工作中的默契度，才是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的魅力所在。
獅子應(yīng)該跟獅子一起去捕獵水牛。
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